摘要：与品牌相关的几个概念

1、产品（Product）

产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的事物，包括有形的物品、无形的服务、组 织、观念或它们的组合。

2、商标（TradeMark）

商标是一种法律用语，是生产经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品或服务上采用的，为了区别商品 或服务来源、具有显著特征的标志，一般由文字、图形或者其组合构成。经国家核准注册的商标为"注册商标"， 受法律保护。商标注册人享有商标专用权。

3、品牌识别（BrandIdentity）

品牌识别是品牌营销者希望创造和保持的，能引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物暗示着企业对消费者 的某种承诺。品牌识别将指导品牌创建及传播的整个过程。

4、品牌符号（BrandSymbol）

品牌符号是区别产品或服务的基本手段，包括名称、标志、基本色、口号、象征物、包装等等。这些识别元素形成 一个有机结构，对消费者施加影响。它是形成品牌概念的基础。

5、品牌个性（BrandPersonality）

品牌个性即品牌所呈现出的人格品质。它是品牌识别的重要组成部分，可以使没有生命的产品或服务人性化。品牌 个性能带来强大而独特的品牌联想，丰富品牌的内涵。

6、品牌形象（BrandImage）

品牌形象是指消费者基于能接触到的品牌信息，经过自己的选择与加工，在大脑中形成的有关品牌的印象总和。品 牌形象与品牌识别既有区别，又有联系。二者的区别在于，品牌识别是品牌战略者希望人们如何看待品牌，而品牌 形象是现实中人们如何看待品牌的；二者的联系在于，品牌识别是品牌形象形成的来源和依据，而品牌形象在某种 程度上是执行品牌识别的结果。

7、品牌定位（BrandPositioning）

品牌定位是在综合分析目标市场与竞争情况的前提下，建立一个符合原始产品的独特品牌形象，并对品牌的整体形 象进行设计、传播，从而在目标消费者心中占据一个独具价值地位的过程或行动。其着眼点是目标消费者的心理感 受，途径是对品牌整体形象进行设计，实质是依据目标消费者的特征，设计产品属性并传播品牌价值，从而在目标 顾客心中形成该品牌的独特位置。

8、品牌资产（BrandEquity）

品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。 它主要包括5个方面，即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌感知质量、品牌联想、其他专有资产（如商标、专利、渠 道关系等）。

9、品牌文化（BrandCulture）

品牌文化是指品牌在经营中逐步形成的文化积淀，代表了企业和消费者的利益认知、情感归属，是品牌与传统文化 以及企业个性形象的总和。与企业文化的内部凝聚作用不同，品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势，将企业 品牌理念有效地传递给消费者，进而占领消费者的心智。

10、品牌延伸（BrandExtension）

品牌延伸是指在已有相当知名度与市场影响力的品牌的基础上，将成名品牌运用到新产品和服务上，以期减少新产 品进入市场风险的一种策略。

11、品牌结构（BrandStructure）

品牌结构是指一个企业不同产品品牌的组合，它具体规定了品牌的作用、各品牌之间的关系，以及各自在品牌体系 中扮演的不同角色。合理的品牌结构有助于寻找共性以产生协同作用，条理清晰地管理多个品牌，减少对品牌识别 的损害，快速高效地做出调整，更加合理地在各品牌中分配资源。

12、品牌认知度（BrandCognitive）

品牌认知度是品牌资产的重要组成部分，它是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。

13、品牌美誉度（BrandFavorite）

品牌美誉度是品牌力的组成部分之一，它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度。

14、品牌忠诚度（BrandLoyalty）

品牌忠诚度是指由于品牌技能、品牌精神、品牌行为文化等多种因素，使消费者对某一品牌情有独钟，形成偏好并 长期购买这一品牌商品的行为。简言之，品牌忠诚度就是消费者的重复购买行为。根据顾客忠诚度的形成过程，可 以划分为认知性忠诚、情感性忠诚、意向性忠诚、行为性忠诚。

15、品牌偏好度（BrandPreference）

品牌偏好度是品牌力的重要组成部分，指某一市场中消费者对该品牌的喜好程度，是对消费者品牌选择意愿的了解。 
 
                                      中国名牌企业联合发展推广委员会调研部